身分盜用與制度盲點

Time 的一篇文章〈Guarding Your Social Security Number〉，我不由得想起之前寫過一篇〈 網站設計的第一課─別要使用者填身份證號〉。看起來這種情況在美國也是一樣。

身分盜用（Identity theft）不但是個資訊領域研究的問題，在離線（offline）的生活中也不能免於這個問題。

存在於制度、機制中的問題，因為制度、機制是非個人的，是社會性的運作，個人的覺醒要與制度相抗，必定面臨手續繁雜，重複的詰問，甚至被制度與機制排拒。

當電話公司接到一個顧客像你，憂心身分盜用問題而不願提供身分證號。在台灣這個地方，最後的結果（非常）可能是，不做你的生意。然後你看看你可以忍受多久沒有電話用。

群眾是盲目，自然跟隨一些理所當然的規則。在每件事情、每個步驟上，多插入幾個空白，做做思考。很多事情並不是像以前所見的那樣自然。